¿Cómo adquirir un nuevo pack antes de que venza el actual?
| Tipo de producto | Essential | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Pack | ✔ | ✔ | ✔ |
| Membresía | ✖ | ✖ | ✖ |
Si tu pack (Essential, Pro o Premium) está próximo a vencer, deberás adquirir uno nuevo, ya que los packs no cuentan con renovación automática. Esto te permitirá evitar interrupciones en tus procesos de reclutamiento. A continuación, te explicamos cómo gestionarlo.
Este artículo aborda los siguientes temas:
¿Cómo adquirir un nuevo pack?
1. Inicia sesión en tu cuenta de Computrabajo y dirígete a la sección Inicio.
2. Encuentra el resumen de tus ofertas disponibles (Essential, Pro o Premium) y verifica la cantidad que tienes en cada categoría.
3. En esta misma sección, verás un apartado para adquirir más ofertas o créditos para el Buscador de CVs. Selecciona el producto que necesitas y haz clic en Comprar.
4. Serás redirigido a la página de compra donde podrás elegir:
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- El número de vacantes si seleccionaste un pack de ofertas.
- El número de accesos a CVs si optaste por créditos del Buscador de CVs.
5. Revisa los detalles de tu pedido y tus datos fiscales para la factura. Una vez verificados, haz clic en Comprar para completar la transacción.
Nota: La visualización del resumen de tus ofertas disponibles y la opción para realizar compras puede variar según el país. Esto es normal y depende del diseño específico de Computrabajo en tu región.
Consejos:
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Compara las opciones de packs, sus características y precios para encontrar el que mejor se ajuste a tu presupuesto y necesidades.
- Para más información sobre la compra de packs, contacta a Atención Comercial desde la barra superior de tu cuenta o consulta el artículo: ¿Cómo contactar con nuestro equipo comercial?.
¿Qué pasa si tu pack ya venció?
Si tu pack de ofertas vence antes de adquirir uno nuevo, no podrás seguir publicando vacantes. Del mismo modo, si has agotado tus créditos en el Buscador de CVs, perderás el acceso a nuevos perfiles en la base de candidatos de Computrabajo.
Afortunadamente, puedes comprar un nuevo pack en cualquier momento. Sigue las instrucciones del apartado anterior. Esto te permitirá reactivar las funcionalidades y continuar con tus procesos de reclutamiento sin interrupciones.
Preguntas frecuentes
1) ¿Qué hago si tengo problemas para completar la compra de mi pack?
Si tienes dificultades técnicas o problemas con el pago al intentar adquirir un pack, contacta con nuestro Equipo de Soporte. Consulta el artículo ¿Cómo contactar con soporte? para más información.
2) ¿Qué hago si necesito más información sobre los packs?
- Contacta a Atención Comercial desde la barra superior de tu cuenta.
- También puedes completar este formulario: Formulario de contacto. Para más información, consulta el artículo: ¿Cómo contactar con nuestro equipo comercial?.