¿Cómo contactar a candidatos postulados mediante el chat?

En Computrabajo, cuentas con un sistema de mensajería interno que te permite contactar de forma directa, rápida y segura con los candidatos que aplican a tus vacantes.

No importa si tu cuenta es gratuita o no tienes una membresía activa: esta funcionalidad está disponible para todas las empresas, incluso en ofertas gratuitas.

Conéctate fácilmente con los talentos interesados en tu oferta y gestiona tus procesos desde un solo lugar.

Este artículo aborda los siguientes temas:

• ¿Cuándo puedo usar el chat?
• ¿Cómo enviar un mensaje desde el chat?
• Ventajas del chat interno
• Conoce otras formas de contacto
• Preguntas frecuentes

¿Cuándo puedo usar el chat?

Puedes usar el chat de Computrabajo para contactar a cualquier candidato que se haya postulado a una de tus ofertas publicadas. No importa si tu oferta es gratuita o si no cuentas con una membresía activa. Esta herramienta está disponible para:

• Coordinar entrevistas.
  
  
• Solicitar información adicional.
  
  
• Aclarar dudas sobre el perfil del candidato.
  
  
• Confirmar interés o disponibilidad.

¿Cómo enviar un mensaje desde el chat?

Sigue estos pasos para contactar a un candidato desde la mensajería interna:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Computrabajo.

2. Dirígete a la pestaña Reclutamiento y luego haz clic en Mis ofertas.

3. Selecciona la oferta a la que se postuló el candidato.

4. En la lista de candidatos recibidos, haz clic en el nombre del postulante para abrir su CV.

5. Haz clic en el botón Mensajería (color naranja, ubicado en la parte superior derecha del CV).

7. Una vez habilitado el chat, redacta tu mensaje y haz clic en Enviar.

Ventajas del chat interno

• Facilita un primer contacto rápido y directo dentro de la plataforma.
  
  
• Mantiene la conversación centralizada y segura.
  
  
• Se guarda un registro de la comunicación dentro del perfil del candidato.
  
  
• Disponible incluso para ofertas gratuitas.

Conoce otras formas de contacto

Además del chat interno, existen otras maneras de comunicarte con los candidatos:

• Correo o teléfono (cuando estén disponibles): Si tienes una membresía activa o has desbloqueado el CV desde un pack de créditos, podrás ver los datos de contacto y comunicarte por los medios que prefieras.
  
  
  
• WhatsApp Web: Puedes utilizar esta opción si el candidato ha aceptado compartir su número de teléfono al postularse. Verás el botón Enviar WhatsApp directamente en su CV (cuando aplique), el cual abrirá una conversación en la versión web de WhatsApp.

Preguntas frecuentes

1) ¿Qué hacer si no puedo enviar mensajes desde el chat?

Asegúrate de haber movido al candidato a la carpeta Seleccionados o Finalistas. Si el problema persiste, contacta a nuestro Equipo de Soporte.

2) ¿Puedo contactar a candidatos si tengo una cuenta gratuita?

Sí, el chat interno está disponible incluso para ofertas gratuitas. Solo necesitas que el candidato se haya postulado a tu vacante.

3) ¿En qué países y planes está disponible el chat?

El Chat de Computrabajo está disponible según el tipo de producto que tengas contratado y el país donde operes:

• Packs: Disponible solo en ciertos países y dependiendo del plan (Essential, Pro o Premium). Por ejemplo, en México está habilitado para todos los packs, mientras que en otros países varía.
• Membresías PRO, PREMIUM y EXPERT PRO: El chat está disponible en todos los países donde opera Computrabajo.
• Si tienes una membresía Essential, la disponibilidad dependerá del país.

¿Quieres saber más o activar esta funcionalidad? Contacta con nuestro Equipo Comercial para recibir asesoría personalizada.