¿Cuándo recibo los comprobantes de pago por los servicios adquiridos?
La factura de un servicio contratado desde la web puede demorar en aparecer de 24 a 96 hrs después de la activación del producto.
Una vez pasado este tiempo, para obtener tu factura debes dirigirte al panel de "Informes y Facturas" de tu cuenta, donde también estarán disponibles las facturas de compras anteriores.
Si, por otra parte, la contratación ha sido realizada con el apoyo de un asesor comercial, la factura será enviada a tu correo electrónico y siempre puedes solicitarla a este mismo asesor comercial.